Política de Privacidad

Quién es el responsable

WordBan (wordban.io) es ofrecido por ZENKOJI WORKS LTDA, empresa brasileña inscrita con el CNPJ 65.424.972/0001-59, responsable del tratamiento de los datos personales en el juego.

Para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a hello@quickrefs.com. Este es también el contacto del encargado de protección de datos.

Qué datos usamos

• Apodoel nombre que escribes para entrar en la sala (hasta 20 caracteres). Lo ven las personas de la misma sala. En una sala pública (abierta en la Partida rápida), lo ven también personas que no conoces y que entren en ella. Usa un apodo: no hace falta, ni lo recomendamos, usar tu nombre completo.
• Identificador de invitadoun código aleatorio que se crea automáticamente al abrir el juego. Permite volver a la misma sala si se cae la conexión y no revela quién eres.
• Datos de la partidasala, equipo, color, puntos, intentos que escribes y cartas jugadas, además de la hora de la última señal de tu celular, que sirve para saber si te caíste de la partida.
• Mensajes del chatlo que escribes (hasta 140 caracteres) en el chat de la sala de espera de las salas públicas. Las personas de la sala ven el mensaje, con tu apodo. No escribas datos personales: pueden leerlo desconocidos. No hay chat en las salas privadas ni durante la partida.
• Datos técnicosdirección IP, tipo de navegador y de dispositivo y registros de acceso, que reciben los servicios que alojan y protegen el juego.
• Estadísticas de usosolo si aceptas en el aviso de cookies: páginas visitadas (sin el código de la sala), tipo de dispositivo y navegador, idioma, país y ciudad aproximados, origen de la visita y un identificador aleatorio guardado en una cookie. No usa tu apodo ni el contenido de las partidas y no te identifica.
• Informes de errorcuando algo falla, registramos qué salió mal (página, navegador, sistema y detalles técnicos del error), sin dirección IP, sin cookies y sin tu apodo.
• Reportes de cartascuando reportas una carta, guardamos solo la carta y el motivo, sin ningún dato sobre quién la reportó.
• Mensajes de contactosi nos escribes desde la página de contacto: nombre, correo, WhatsApp (si lo indicas), asunto, mensaje y las imágenes que adjuntes. Las imágenes se reducen en tu dispositivo antes del envío, lo que elimina los datos de ubicación y de la cámara.

Para jugar, no pedimos correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, ubicación ni fotos, ni acceso a la cámara o al micrófono. Solo pedimos nombre y correo si quieres escribirnos desde la página de contacto. No usamos cookies de publicidad. Solo medimos el uso del juego, con Google Analytics, si aceptas en el aviso de cookies.

Para qué los usamos

• Hacer que el juego funcione: crear salas y entrar en ellas, mostrar la partida en tiempo real a todos, contar los puntos y reconectarte si se cae internet.
• Proteger el juego contra el abuso: frenar robots, spam e intentos de adivinar códigos de sala, con un CAPTCHA invisible y límites de intentos.
• Mantener respetuosas las salas públicas: un filtro automático, en nuestro propio servidor, bloquea apodos y mensajes del chat con palabras ofensivas. El filtro es una lista de palabras y no lo detecta todo.
• Responder a quien nos escribe desde la página de contacto.
• Encontrar y corregir errores y mejorar el rendimiento.
• Entender cómo se usa el juego, para mejorarlo, solo si aceptas las estadísticas de uso.
• Mejorar las cartas, con estadísticas sumadas de aciertos, pases y tabúes de cada carta, sin relación con ningún jugador.

Nunca vendemos ni compartimos datos que te identifiquen, ni los usamos para publicidad personalizada.

Datos anonimizados

Podemos convertir datos de uso y de acceso en información anonimizada y agregada, que no identifica a ninguna persona ni permite llegar a ella, incluso combinada con otra información. Por ejemplo: cuántas partidas se jugaron, en qué idiomas, países y horarios, cuánto duran y cómo funcionaron las cartas.

Podemos usar esa información en informes, estudios y con fines comerciales, incluso compartirla con socios y anunciantes. Como ya no son datos personales, no siguen los plazos de eliminación de esta política (considerando 26 del RGPD y art. 12 de la LGPD).

Bases legales

Tratamos estos datos para ofrecerte el juego que elegiste usar (ejecución de un contrato: art. 6.1.b del RGPD y art. 7, V, de la LGPD de Brasil) y por nuestro interés legítimo en mantener el juego seguro, estable y libre de abusos, en responderte cuando nos escribes y en elaborar estadísticas anonimizadas (art. 6.1.f del RGPD y art. 7, IX, de la LGPD), respetando siempre tus derechos y expectativas.

Las estadísticas de uso (Google Analytics) solo se miden con tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 7, I, de la LGPD), que puedes rechazar o retirar en cualquier momento sin perder nada en el juego.

Cuánto tiempo los guardamos

• Salas, apodos, equipos, puntos, intentos y mensajes del chat: se borran automáticamente 24 horas después de la última actividad de la sala.
• Identificador de invitado: se borra tras 7 días sin uso.
• Registros de límite de intentos: se borran tras 1 día.
• Mensajes de contacto: no se guardan en el sitio. Llegan a nuestro buzón de correo y se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales.
• Informes de error: el servicio de monitoreo los borra automáticamente en un plazo de hasta 90 días.
• Estadísticas de uso (Google Analytics): se guardan hasta 14 meses, y solo existen si aceptaste.
• Registros técnicos de acceso de los proveedores de alojamiento y seguridad: se guardan durante el plazo corto que fija cada proveedor, por seguridad y diagnóstico.
• Estadísticas de las cartas, informes y demás datos anonimizados: se guardan sin plazo, porque no identifican a nadie.

Con quién los compartimos

Usamos pocos proveedores, que tratan los datos solo para prestarnos su servicio, según contrato y sus propias políticas:

• Supabasebase de datos, inicio de sesión de invitado y comunicación en tiempo real. Los datos del juego se guardan en servidores en São Paulo, Brasil.política de privacidad →
• Vercelalojamiento del sitio y entrega de las páginas, con servidores en Estados Unidos y otros países.política de privacidad →
• CloudflareCAPTCHA invisible (Turnstile), que comprueba que quien entra es una persona y no un robot. Analiza señales técnicas del navegador y la dirección IP.política de privacidad →
• Resendenvío de los mensajes de la página de contacto a nuestro buzón de correo.política de privacidad →
• Sentrymonitoreo de errores, con datos guardados en la Unión Europea (Alemania).política de privacidad →
• Google Analyticsestadísticas de uso del juego, solo con tu consentimiento y sin anuncios personalizados. Los datos pueden tratarse en Estados Unidos y en otros países.política de privacidad →

También podemos compartir datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

El botón “Buy me a coffee” lleva a un sitio de terceros, con su propia política de privacidad. No se le envía nada mientras solo juegas.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de Brasil, por ejemplo en Estados Unidos y en la Unión Europea. En esos casos, la transferencia sigue las garantías previstas en la LGPD y en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

Qué queda en tu dispositivo

• Tu apodo, para que no tengas que escribirlo otra vez.
• Tu sesión de invitado, para que el juego reconozca tu dispositivo.
• La sala abierta en cada pestaña, para volver directo a ella si recargas la página.
• Una cookie con el idioma elegido.
• Si aceptas las estadísticas de uso: cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*), con una duración de hasta 2 años.
• Tu elección sobre las estadísticas de uso.

Salvo las cookies de Google Analytics y tu elección sobre ellas, todo esto es necesario para que el juego funcione. Puedes borrarlo cuando quieras en la configuración del navegador: el juego sigue funcionando, pero te pedirá el apodo de nuevo. Para cambiar tu elección sobre las estadísticas de uso, usa el botón al final de esta página.

Niños y adolescentes

WordBan se puede jugar en familia y en el aula. Como no pedimos datos de identificación, recomendamos que los niños usen solo un apodo y jueguen acompañados por un adulto responsable o un docente. Cualquier dato de niños y adolescentes se trata en su interés superior, como exige la ley.

Tus derechos

En cualquier momento puedes: confirmar si tratamos datos tuyos y acceder a ellos; corregirlos; pedir que se anonimicen, bloqueen o eliminen; pedir la portabilidad; saber con quién los compartimos; y oponerte a un tratamiento. Si estás en la Unión Europea, también tienes los derechos del RGPD, como el de limitar el tratamiento.

Como el juego no pide tu nombre real ni tu correo, muchas veces no podemos saber qué datos son tuyos. Para ayudarnos, indica en el correo el código de la sala, el apodo que usaste y el día en que jugaste. Y recuerda que casi todo se borra solo en 24 horas.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos de tu país o a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), reglas de acceso en la base de datos que impiden que un jugador vea datos de otras salas, protección contra robots y límites de intentos. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger los datos y actuar rápido si algo pasa.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar los datos (por ejemplo, al incluir anuncios), actualizaremos esta página y la fecha de arriba antes del cambio, y te pediremos el consentimiento cuando la ley lo exija.